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Samar S.r.l.

DOMANDE FREQUENTI E RISPOSTE UTILI / CONDIZIONI DI VENDITA

Come posso cercare velocemente un prodotto?

E' sufficiente digitare il nome o il codice del prodotto nell'apposito spazio denominato "Cerca" . Se è presente nell'assortimento, ti verrà proposto nella pagina. I prodotti sono organizzati in categorie . Scegli la categoria e, all'interno, la sezione con i prodotti che ti interessano. 

Come posso scaricare le Schede Tecniche e di Sicurezza dei detergenti?

Per scaricare  le Schede Tecniche e di Sicurezza dei detergenti, è sufficiente cercare il prodotto di Vostro interesse e troverete dopo la descrizione, in basso a destra, il file in PDF scaricabile. 

Come posso ricevere informazioni sul prezzo dei prodotti e dei servizi di noleggio SAMAR?

È sufficiente andare nella sezione contatti e richiedere informazioni tramite il format messo a disposizione nel sito. Il nostro personale Vi fornirà  tempestivamente una risposta adeguata. 

Qual è il valore minimo dell'ordine?

Il valore minimo dell'ordine è di 50 € + I.v.a.

Qual è il costo delle spese di spedizione?

Per ordini minimi a partire da 30€  + I. v. a. le spese di spedizione (sul territorio nazionale escluse le isole) ammontano indicativamente a 12/15 € + I.v.a.


Il prezzo sopraindicato è indicativo in quanto le suddette spese di spedizione possono subire variazioni in base al volume, al peso della merce e alla località di destinazione. Per la determinazione esatta dei costi di spedizione, sarà necessario indicare prima della nostra conferma d'ordine, la località di destinazione e la quantità esatta. Una volta ricevute le informazioni sarà calcolato il costo complessivo dell'ordine comprensivo del costo della merce, delle spese di spedizione e delle imposte. 

Per ordini superiori a 200 € + I.v.a. le spese di spedizione sono gratuite (esclusioni della gratuità: estero/ isole/ zone disagiate di difficile raggiungimento. Il volume ed il peso di notevole entità potrebbero comportare esclusione della gratuità).

Samar dà la possibilità all'utente di poter provvedere anche personalmente alla scelta del corriere per il trasporto, soprattutto per merci di elevata quantità e volume.  E’, infatti, possibile ritirare la merce direttamente presso la nostra sede dal  Vs. corriere, in tal caso non addebiteremo alcun costo di trasporto che sarà esternalizzato. 

Non sono previste le spese di trasporto per il ritiro diretto presso la nostra sede di Besozzo (VARESE) 

Quali sono le modalità di pagamento?

Al momento l'unica modalità di pagamento prevista è il bonifico bancario.
A pagamento ricevuto si procede all'evasione dell'ordine

Come posso effettuare un ordine?

Per ordinare un prodotto esistono tre modalità semplici e veloci:
-        Mediante la sezione contatti presente nel sito o via mail a : ordini@grupposamar.com;
-        Chiamando il numero 0332. 971. 174;
-        Inviando un fax 0332. 971. 172. 

Come posso modificare un ordine?

L’ordine può essere modificato solo se non è stato ancora evaso, sarà necessario andare nella sezione contatti e comunicare tempestivamente le eventuali variazioni.

Perchè nel sito non è presente la sezione carrello?

Perchè questo  servizio è in fase di attivazione